vrijdag 24 november 2017

 ‘Een Eigen Winkel’

PostNL
door: RaW

Zelf de berichtgeving over hun eigen werknemersbeleid komt te laat! Het is al maanden geleden dat ik een poststuk ontving waarvan het enige dat overeen kwam met het adres waarnaar het verstuurd was, het huisnummer was. Verder niets: andere naam, andere straat, andere stad. Dus die medewerkers met een handicap (de dyslecte of blinde postbode) waren allang in dienst!

Letterkunst
door: @f

Frits Jonker, Showcase

Frits Jonker kende ik als letteraar. Iemand die de lettering deed in stripverhalen. Helaas een teloor gegaan beroep, want de persoonlijke signatuur van de letters is daardoor vervangen door computerfonts die net lijken op handgeschreven letters, maar ook helemaal niet. Behalve dat blijkt Frits Jonker -naast verzamelaar, scenarist, muziekkenner, en schrijver- nog een goed en geestig waarnemer en vertelt hij daarover goed en geestig, in het dubbeldikke boek ‘Showcase’ dat is uitgegeven bij Uitgeverij Xtra. Ik kocht het bij Boekhandelaar/Koudegronds Filosoof Schimmelpennink toen zijn enige exemplaar werd afgeleverd. En dus meteen verkocht. Het boek is geheel handgeschreven en gaat over alles: meer… »

Ha, de bode
door: @f

Als het goed is weerspiegelen de bijdragen in een tijdschrift de geest van de redactie. Nu, daarop vormt de Bode van Boekhandel Schimmelpennink geen uitzondering! Niet alleen dwars als de eigenaar van deze handel in papieren boeken, maar zelfs zo dwars dat er binnen een Bode twee stukken over één boek worden afgedrukt (Houellebecq’s De kaart…) waarvan de verschillende auteurs het niet met elkaar en volgens mij ook niet met zichzelf eens zijn. Zo hoort dat! Evenals de innerlijke afwegingen van de Boekhandelaar over fijnstof en de verspreiding van de tasjes van de boekhandel over de gehele wereld niet ontbreken. Eerst de Bode lekker lezen en daarna nog een heleboel boeken! Laat het snel winter worden!

Alleen voor boeken, niet voor drukkers.
door: @f

De CPNB heeft een uitgave aten maken van Camperts Het leven is vurrukkulluk. Een mooi initiatief met een boek dat toch al op middelbare scholen gelezen werd, dus vooruit maar. Het boek is duur uitgegeven en in de koopversie(?) bij de Bijenkorf voorzien van een DVD met een aflevering van Andere Tijden. Studio Ron van Roon, Nederlands auteur, CPNB, fijn allemaal. Tot we zien wie het gedrukt heeft: een drukkerij in Duitsland, Pössneck. Eerst denk je: grapje van de olijke nieuwe baas van de CPNB (“ik lees nooit een boek”), pusnek. Maar nee, het bestaat echt: Pößneck gilt als bedeutender Standort der Buchherstellung und zählt mit seinem spätgotischen Rathaus zu den schönsten Städten in ganz Thüringen. Dus we gaan in de hele wereld shoppen om de noodlijdende grafische industrie, de technisch hoogwaardige industrie die levert aan ons zo wereldwijd geroemde grafische vormgeving, nog eens de nek (…) om te draaien?

PostNL (4)
door: @f

Vraag: In het verleden ontving ik mijn zending(en) zonder dat ik inklaringskosten aan PostNL hoefde te betalen, en nu moet ik ineens betalen. Waarom is dit?
Kijk, ze vinden het zelf ook een beetje raar, dat is dan toch winst. Uit de vele onderdelen van het hoofdstuk ‘Veelgestelde vragen’ blijkt dat er nogal wat vragen op PostNL afkomen. Zoals bovenstaande. De vervolgvraag is dan:

Vraag: Wat doet PostNL dan voor die inklaringskosten? meer… »

PostNL (3)
door: @f

Op mijn vervolgvraag kreeg ik een antwoord.

Geachte heer ,
Hartelijk dank voor uw reactie. Ik vind het erg vervelend dat uw zending beschadigd is aangekomen bij de ontvanger. Mijn excuses hiervoor.  Omdat u het pakket onverzekerd heeft verzonden, heeft u helaas geen recht op schadevergoeding vanuit PostNL. De afzender blijft verantwoordelijk voor de zending en het versturen hiervan. Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Gea Hilbrink- Heinhuis PostNL Pakketten Klantenservice Consumenten

Nu had ik weer een vervolgvraag:
Maar misschien kunt u mij het volgende uitleggen: Ik lever een keurige koker aan bij het postagentschap. Ik betaal daarvoor. Hoe kan ik verantwoordelijk zijn voor wat er daarna gebeurt ? meer… »

PostNL (2)
door: @f

Ik stuurde een foto op in een stevige koker. Gebracht naar het postkantoor, geld betaald (best veel) en afgegeven. De ontvanger mailde bezorgd over het pakket: De koker was dubbelgevouwen, de doppen waren er deels uit en de foto was beschadigd.
Ik stuurde een klacht naar PostNl en verzocht om schadevergoeding.

Ik kreeg dit antwoord:

Hartelijk dank voor uw reactie. Ik vind het erg vervelend dat uw zending beschadigd is aangekomen bij de ontvanger. Mijn excuses hiervoor. Omdat u het pakket onverzekerd heeft verzonden, heeft u helaas geen recht op schadevergoeding vanuit PostNL. De afzender blijft verantwoordelijk voor de zending en het versturen hiervan. Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet, Gea Hilbrink- Heinhuis PostNL Pakketten Klantenservice Consumenten

en als ik nog vragen had mocht dat naar

Vervolgvraag Call ID 391263 meer… »

PostNL (1)
door: @f

Enge tijd geleden werd hier in de biuurt de post niet of nauwelijks bezorgd. Sommige buurtbewoners maakten zich zorgen en melden dat aan de Post. Er zou op toegezien worden. Maanden later kreeg ik steeds aanmaningen van rekeningen die ik niet betaald had. Wat bleek: De Postmedewerker -die tegenwoordig de post thuis sorteert- had uit mededogen met de geadresseerden alle rekeningen doen verdwijnen. Een fijne gedachte, maar helaas, toch niet succesvol. meer… »

Het Nieuwe De La Parool
door: @f

Opmerkelijk: in de redactionele kolommen van het Parool is al enige tijd een wekelijkse promotie van het theaterstuk Alfred J. Kwak, dat in het Nieuwe de la Mar speelt, gaande. Onbekende acteurs worden ons steeds voorgesteld in een enorme advertorial. Toch staat nergens dat het reclame is. En de weekendbijlage wordt ons de kantine van het Niewe de la Mar ook nog eens aangeprezen vanwege de Leidseplein-special. Hoeveel krijgt men daar eigenlijk voor, Parool-ombudsman ?

Gratis
door: @f

De Bijenkorf verkoopt ook spullen online. Daarvan krijg je een ronkend schrijven per mail. Als je dan nieuwsgierig zou worden en zou gaan kijken, vliegen de aanbiedingen je om de oren. Maar de mooiste is wel deze: Als je online koopt, mag je je aankoop GRATIS ophalen in de winkel! Hoef je niks voor het ophalen te betalen! Leve de Bijenkorf!

Opvatting
door: @f

Vanochtend was ik even in Boekhandel Schimmelpennink, officieus wél de beste boekhandel ter wereld, officieel niet omdat er een tweetal herdrukjes niet aanwezig was bij de controle door de NRC-politie. Een kort bezoek later was ik twee boeken rijker (Het nagelaten werk De Wolken  van Claus, zodat ik die schrijver ook kan afsluiten) en een boek over Knoopjes. Nooit had ik het verlangen gehad naar een boek over knoopjes meer… »

Kleine letters
door: @f

Als je een app wilt downloaden op je iphone, bijvoorbeeld om gratis te kunnen sms-en, dan moet je van tijd tot tijd aangeven dat je het eens bent met de leveringsvoorwaarden. Dan moet je op je schermpje door 59 pagina’s tekst heen, en OK geven en vervolgens bevestigen dat je het echt allemaal gelezen hebt. Als je al de moeite zou nemen om het allemaal door te lezen, ben je twee uur verder en geen steek wijzer. Dat moet het voorbeeld geweest zijn voor TomTom, meer… »